이어가 무료 베타 개인정보 안내
안내 버전: ieoga-friends-beta-privacy-20261025-r3
적용 시점: 이 버전이 실제 서비스에 게시된 시점. 무료 베타 종료: 2026년 11월 21일 13:59:41 (한국 시간).
1. 담당자와 권리 요청
개인정보 처리·열람·정정·삭제·처리 중단 요청 담당은 이어가 운영자이며 연락처는 innosung@gmail.com입니다. 로그인할 수 없으면 이메일로 요청할 수 있습니다. 계정 소유를 확인하고 필요한 범위와 진행 상태를 안내합니다. 문의에 비밀번호·인증코드를 적을 필요는 없습니다.
2. 수집 항목과 목적
- Google/Supabase 계정 식별자·이메일·기본 프로필·연결된 로그인 수단: 본인 계정 매핑, 로그인과 세션 관리. 로그인 자격정보를 서버에 보관하는 경로는 암호화합니다.
- 닉네임·캐릭터·관계/방 설정·대화와 AI 답변·유효 기억·기억 후보·요약·이야기 기록: 대화 제공과 개인화, 사용자가 요청한 기록 조회·수정·삭제.
- 성인 자기확인 결과·버전·시각: 만 19세 이상 이용자 대상 운영. 생년월일·신분증을 가입 단계에서 수집하지 않고 공인 연령검증으로 표시하지 않습니다.
- 동의·철회, 사용량·정산, 요청 식별자·오류 코드, 최소 보안·감사·삭제 기록: 전송 제어, 중복 정산 방지, 장애와 권리 요청 처리.
- 신고 설명·응답 식별자와 문의 이메일: 신고·지원·개인정보 요청 처리. 담당 관리자가 필요한 범위에서 열람합니다.
3. 처리 위탁·국외 처리
서비스는 아래 기존 공급자를 사용합니다. 전송 시기는 로그인·앱 이용·AI 전송·관리자 인증·백업/삭제 대장 처리 시이며 HTTPS/TLS 등 네트워크 통신으로 전달합니다. 공급자 계정의 기술·접속·보안 기록은 대화 본문 보관과 구분됩니다.
- Google / Supabase Pte. Ltd.: Google 로그인 및 인증·DB 저장. Google의 글로벌 인증 처리와 Supabase 서울 프로젝트의 데이터 저장을 사용합니다. 계정 식별자·프로필·이메일과 앱의 저장 자료를 각 기능에 필요한 범위로 처리합니다. 글로벌 인증/지원 처리와 플랫폼 기록까지 모두 한국에 한정된다는 뜻은 아닙니다. Google 개인정보 안내, Supabase 개인정보 안내 및 처리 위탁 조건.
- Render Services, Inc.: Singapore 서비스 호스팅에서 요청·응답과 앱 실행 자료를 처리합니다. 운영·보안 플랫폼 자료는 Render의 글로벌 처리와 보관 조건을 따릅니다. Render 개인정보 안내.
- ANOMALY INNOVATIONS, INC. / OpenCode Zen 및 연결된 외부 AI 제공자: AI 답변 생성. 현재 연결된 외부 AI 경로를 사용합니다. OpenCode 공개 모델 안내는 미국/EU 호스팅과 현재 연결된 외부 AI 경로의 본문 무보존·학습 미사용 기본 방침을 설명합니다. 이는 별도 Go 구독 경로, 계정·과금·기기·보안 기록 전체가 보관되지 않는다는 뜻은 아니며 공급자 조건은 바뀔 수 있습니다. 운영자는 외부 AI 처리 조건 변경을 확인하고 필요 시 전송을 중단하거나 다시 안내합니다. 외부 AI 처리 조건, OpenCode 개인정보 안내.
- Plus Five Five, Inc. / Resend: 관리자 이메일 코드 전달. 관리자 이메일·코드 메일과 발송 기록을 처리하며 일반 회원 대화 원문을 메일 API에 넣지 않습니다. 공식 안내상 저장 위치는 미국이고 이메일/로그는 기본 30일 보관됩니다. 관리자만 이 메일 경로를 이용합니다. Resend 보안·보관 안내.
- Cloudflare, Inc.: 비공개 R2의 암호화 백업·삭제/철회 대장 및 Worker 영속 제어 상태를 처리합니다. 대시보드에서 확인한 버킷 위치는 Asia-Pacific(APAC), 공개 개발 URL은 비활성화입니다. 완성 객체의 자동 삭제 규칙은 없고 7일 규칙은 미완성 업로드 중단 규칙입니다. APAC은 특정 국가 보장이 아니므로 정확한 저장 가능 국가와 글로벌 제어 처리·삭제 후 잔존 범위는 공식 확인이 남아 있습니다. 암호화·가명 식별자도 개인정보 관련 처리를 무조건 면제하는 근거가 아닙니다. R2 위치 설명, Cloudflare 개인정보 안내.
저장 위치와 잔존 기록의 확인 한계: 현재 확인된 R2 위치는 APAC 지역이며 특정 국가에만 저장된다고 보장하지 않습니다. Worker 제어 자료와 공급자 보안·운영 기록은 글로벌 처리 대상이 될 수 있습니다. 정확한 국가 목록과 삭제 후 잔존 기간은 공급자에 문의 중이며, 아직 확인되지 않은 내용을 확정된 보관·삭제 조건으로 안내하지 않습니다. 답변으로 처리 범위가 구체화되면 이 안내를 갱신합니다. 관련 문의·열람·삭제 요청은 운영자 이메일로 접수할 수 있습니다.
4. 외부 AI 이용과 동의
이어가는 대화 답변을 생성하기 위해 외부 AI를 이용합니다. 가입 화면의 개인정보 안내 아래에서 외부 AI 이용 동의를 별도로 선택할 수 있으며, 선택하지 않아도 가입할 수 있습니다. 동의가 없으면 새 AI 답변은 제공하지 않습니다. 기존 회원은 계정의 이용·개인정보에서 같은 항목을 선택하거나 철회할 수 있습니다. 개인정보 안내를 읽거나 개인정보 안내 자체에 동의한 것만으로 외부 AI 전송 동의를 기록하지 않습니다.
현재 메시지와 해당 관계의 닉네임·호칭·성향·경계·모드, 선택한 유효 기억·요약·최근 사용자/AI 대화, 활성 이야기의 역할·상황·장면이 전달될 수 있습니다. 전체 DB를 보내는 방식은 아니며 로그인용 이메일·Google 토큰·DB 비밀번호·API 키를 대화 참고 자료로 넣지 않습니다. 사용자가 대화나 닉네임에 직접 적은 개인정보는 문맥에 포함될 수 있습니다.
외부 AI 동의는 거부하거나 계정에서 철회할 수 있습니다. 거부·철회하면 새 외부 AI 답변을 제공할 수 없지만 이미 저장된 자료의 조회·삭제·탈퇴 요청 방법은 유지합니다. 철회는 과거 공급자 처리·최소 기술 기록의 소급 삭제를 보장하지 않습니다. 자동 기억 후보는 별도 선택이며 이어가의 공통 모델 학습 기능은 비활성화되어 있습니다. 관리자 AI 분석은 호출할 때 회원·실적의 집계만 보내고 이메일·회원 식별자·대화·기억 원문을 분석 자료로 보내지 않습니다.
5. 저장·삭제의 실제 범위
이용 중 계정·대화·유효 기억은 서비스 제공과 사용자의 보존 선택을 위해 저장합니다. 베타 종료 시각에 모든 자료가 즉시 삭제되는 것은 아니며 종료·향후 보관/이용 조건은 앱 안내와 이 문서로 알립니다. 일괄 자동 7일/30일 삭제, 자동 4시간 백업·14일 만료가 모든 저장소에 가동됐다고 약속하지 않습니다.
기억·대화 삭제는 관련 내용의 서비스 접근과 문맥 재사용을 차단하는 처리를 포함합니다. 탈퇴는 이어가 세션·저장된 인증 자격정보를 폐기하고 프로필을 비식별 처리하며 대화·응답·기억·이야기·요약 내용을 삭제 처리합니다. 최소 기술·감사·계정 매핑·삭제 기록은 장애 조사, 삭제 재적용과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 남을 수 있습니다. 필요가 끝난 자료는 정리하고 예외 보존은 사유·접근 범위·종료 조건을 구분합니다.
Supabase Auth 계정 자체의 자동 삭제, 모든 백업·플랫폼 로그·공급자 사본의 즉시 물리 삭제는 구현 완료로 표시하지 않습니다. 이 범위의 삭제 요청은 운영자가 담당 공급자에서 가능한 절차와 남는 기록을 확인해 안내합니다. 이메일 문의 자료도 요청 처리 목적이 끝나면 불필요한 내용부터 정리합니다. 내보내기로 본인 기기에 내려받은 파일은 이용자가 관리합니다.
6. 브라우저·보안과 복구
로그인 세션 쿠키·로그인 왕복에 필요한 기술 정보를 사용합니다. 미저장 초안은 현재 화면 이동 중 메모리에 남을 수 있으나 새로고침·탭 종료 뒤 복원을 보장하지 않습니다. 24시간 sessionStorage 초안 복원 기능은 비활성화되어 있습니다. 이 변경 안내를 닫는 동작은 현재 화면의 메모리 상태만 바꾸며 새 동의나 영속적인 읽음 기록을 만들지 않습니다.
전송 암호화와 권한별 접근, 로그인 자격정보·백업 암호화 등의 보호를 사용합니다. 모든 DB 열이 암호화되거나 정보 손실이 없다는 보장은 아닙니다. 백업 복원 시 최신 삭제·철회 기록을 재적용하기 전 이용을 재개하지 않도록 제어합니다. 최신 전체 자료의 독립 복원·자동 보존주기 검증이 모두 완료된 것은 아니므로 복구시간이나 손실 범위를 보장하지 않습니다.
7. 변경과 문의
새 버전·변경 요약을 앱 안에서 안내하고 과거 동의·사용·삭제 이력을 덮어쓰지 않습니다. 열람·알림 닫기·기존 로그인만으로 새 동의를 기록하지 않습니다. 목적·자료 범위·제공자가 바뀌어 새 동의가 필요한 경우 별도로 확인합니다. 문의와 권리 요청은 아래 연락처로 접수합니다.